EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABLES


Autores: Paulina Arredondo Estrella y Luis Armando Orozco Lazarini


¿QUÉ ES UNA EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE?

Una empresa es socialmente responsable (ESR) cuando trabaja apegada a valores y que dentro de sus objetivos empresariales incluye apoyar necesidades sociales, económicas y ambientales a fin de optimizar su situación competitiva y su valor añadido.

Cuando una empresa es socialmente responsable lo hace por decisión propia y no por imposición y sus políticas, estrategias y  prácticas están orientadas a favorecer a sus colaboradores, proveedores, familiares, entorno y medio ambiente.

 “la responsabilidad social corporativa es la integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con todos sus interlocutores”.

ACCIONES QUE DEBEN DESARROLLAR....

Ofrecer productos o servicios que respondan a las necesidades de los usuarios.

-La ética debe estar incluida en todas las decisiones que se tomen en la empresa.

-Sus trabajadores deben ser su prioridad.

-Deben respetar el medio ambiente.

-Deben integrarse a la comunidad de la que forma parte.

-Deben aumentar la calidad de la vida laboral.

-Poner en práctica estrategias de marketing que desarrollen la comercialización responsable.

                             

  QUÉ BENEFICIOS DEBE GENERAR......

-Mejora la relación con el entorno e incrementa la influencia de la empresa en la sociedad.

-Reduce los costos operativos.

-Posiciona y diferencia la marca frente a la competencia.

-Permite acceder e influir positivamente en líderes de opinión.

-Mejora la performance financiera de la empresa.

-Facilita el acceso a capital.

     

EJEMPLOS DE EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABLES

TOP 5 EN MÉXICO

1. Cemex

Schulich considera que la calificación de Cemex es más notable ante los problemas financieros que la empresa ha enfrentado en los últimos años. “Su compromiso, incluso en los momentos difíciles, es ejemplar”, concluye el ranking.

Cemex tiene un alto número de consejeros independientes (90%). Además, cuenta con varios programas para los empleados, como voluntariado corporativo, campañas mensuales de salud, un comedor con comida nutritiva y buenos precios.

2. Coca-Cola

La empresa tiene altos niveles de contribuciones caritativas (4%), según el ranking. “Parece ser un lugar de trabajo muy seguro (sólo 15 días perdidos)”, dice el reporte. La plataforma de sustentabilidad está constituida por tres formas del bienestar: individual, social y ambiental.                                                                   

3. Coca-Cola FEMSA

Aunque Coca-Cola y las dos FEMSA son competidores, comparten un mismo sentido hacia Coca-Cola, resalta Schulich. La escuela de negocios encontró que esta empresa tiene muy baja rotación de personal (2.5%). También posee un extensivo y detallado enfoque en el cuidado del agua.

4. FEMSA

Para Schulich, llama la atención que esta compañía no quisiera compartir la proporción que hay entre el salario del CEO y el salario medio de los empleados. 84,000 colaboradores acudieron a la Universidad FEMSA. En programas ambientales invirtió 579 mdp.

5. Hewlett-Packard

HP México es una de las empresas con mejor desempeño en gestión ambiental y con un puntaje impresionante en el manejo de residuos, especialmente con la basura electrónica, dice Schulich.

También califica bien en las dimensiones sociales y económicas, promedia un buen balance en general. Esto demuestra los beneficios de tener un enfoque amplio, integral y equilibrado de la responsabilidad social en lugar de uno estrecho o fragmentado.

Schulich destaca que HP tiene la rotación de personal más baja en su industria, lo que sugiere que es un buen lugar para trabajar.

¿Qué promueven las ESR?

La Responsabilidad Social Empresarial, responde a principios empresariales fundamentales, los cuales hacen que con el conocimiento de los mismos y su profundización conlleven a su implementación exitosa.

• Respeto a la dignidad de la persona
• Empleo digno
• Solidaridad
• Subsidiariedad
• Contribución al bien común
• Corresponsabilidad
• Confianza
• Ética en los negocios
• Prevención de negocios ilícitos
• Vinculación con la comunidad
• Transparencia
• Honestidad y legalidad
• Justicia y equidad
• Empresarialidad
• Desarrollo social                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         
• IMPORTANCIA DE LAS ESR/ GANAR- GANAR
•      Algunas empresas aún no han decidido apostarle a este nuevo esquema de instituciones preocupadas por el equilibrio y bienestar social y empresarial, considerando esto un gasto innecesario, sin ver más ventajas en ello, más que una somera mejora social y ambiental.
  Sin embargo, al formar parte de una sociedad y asumir la responsabilidad que la empresa tiene, ésta gana prestigio, posicionándose como una empresa confiable, atrayendo la mirada de clientes y posibles inversionistas; que por consecuencia lleva a beneficios económicos y comerciales evidentes.
  Al contribuir con la sociedad y el ambiente, se logran mejoras considerables, lo que generará a corto, mediano y largo plazo una mejor calidad de vida, por lo que se crea un círculo benéfico en pro del desarrollo ambiental, social y empresarial.
  Por si fuera poco, los empleados que se encuentran colaborando en una ESR aumentan considerablemente su nivel de lealtad, pertenencia y compromiso; lo que trae como consecuencia el desarrollo potencial de productividad, traducida en más y mejores resultados.